如何销售卖烟
销售卷烟需要注意以下几点:
烟柜摆放位置醒目,卷烟摆放整齐有序:
最好定做一个卷烟专柜,并把卷烟专柜摆放在店内醒目位置,以便让顾客一进门就能看到。卷烟摆放要整齐有序,价格标签与卷烟一一对应。
卷烟品种要齐全:
高、中、低档一应俱全,以满足不同顾客的需求。俗话说,不怕不卖钱,只怕货不全。如果顾客要的烟你老是没有,久而久之他们就不再到你店里买烟了。
勤于思考,苦练内功,多钻研业务知识:
卖烟一定要懂烟,掌握每一种烟的特性,如吸味、文化内涵、市场销量、发展前景、制造工艺、以及生产企业的经营理念、研发实力等。这样可以提升卷烟销量。
建立顾客动态信息管理档案:
根据顾客的消费档次、稳定性,把顾客分为不同类别,并采取积分制、会员制等激励措施,使他们成为忠实顾客。
奖励以老带新:
由老顾客介绍新顾客,待交易成功后,适当给老顾客一些小礼品,以鼓励他们带来更多新顾客。
保证香烟质量:
不要卖假烟或走私烟,这样虽然短期内可能吸引一些顾客,但长期来看会损害店铺的信誉和口碑。
提供优质服务:
优化细节,提升顾客忠诚度。例如,真诚对待顾客,完善服务措施,给顾客留下深刻印象。
合理合法经营:
客户经理在开展卷烟营销时,必须依法依规进行,不能违法乱纪,私自回购、网购和参与真烟非法流通活动。同时,要把握好合适的营销语言、肢体动作以及宣传口径,尊重客户。
关注行业信息,调整经营策略:
通过关注烟草在线网站和相关烟草行业的电子报刊,捕捉相关信息和经验,不断改善经营策略,提升经营水平。
申请领取烟草专卖许可证:
销售烟必须申请领取烟草专卖许可证,取得许可证的企业或个人应当在当地烟草专卖批发企业进货,并接受监督管理。任何单位或个人不得销售非法生产的烟草制品。
通过以上方法,可以有效提升卷烟的销售业绩,并确保合法合规经营。
本文分类:百科知识
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发布日期:2024-12-28 13:02:37
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